Datos para medios de comunicación pequeños: El caso de Tiny News Collective
El desafío
El periodismo local, especialmente en los medios independientes y pequeños, desempeña un papel esencial al conectar a las comunidades con información detallada que, de otro modo, sería difícil de compartir. Sin embargo, a diferencia de los grandes medios, los pequeños no cuentan con las herramientas tecnológicas necesarias para optimizar los datos sobre métricas y otros indicadores que recopilan a través de plataformas como Ghost CMS o Google Analytics. Tiny News Collective (TNC), que apoya a redacciones emergentes en Estados Unidos, identificó esta brecha crítica: sus miembros carecen de los recursos para consolidar, analizar y actuar de manera efectiva sobre esa información.
Además, estos medios enfrentan varios desafíos al intentar utilizar datos para optimizar sus procesos, conocer mejor a su audiencia y, en general, comprender el impacto de su trabajo.
- Métricas poco claras: La incertidumbre sobre qué indicadores son realmente importantes para el periodismo local impide entender el estado e impacto de cada organización y sobre eso, tomar decisiones estratégicas
- Restricciones de tiempo: La recopilación y análisis manual de datos consume horas valiosas que podrían dedicarse a otras tareas
- Información fragmentada: Las métricas clave de cada medio suelen estar dispersas en varias plataformas sin una vista centralizada, lo que dificulta su integración y análisis.
- Recursos limitados: La falta de experiencia interna en análisis de datos o un presupuesto destinado a estas tareas genera que el proceso de análisis sea más lento, lo que afecta la capacidad de los medios para reaccionar rápidamente y tomar decisiones oportunas.
Nuestra solución: Un ecosistema de datos a medida
Datasketch colaboró con TNC para desarrollar una plataforma de análisis integral, diseñada específicamente para pequeños medios de comunicación. La solución va más allá de ser una simple herramienta, como los paneles de control (dashboards); creamos un ecosistema completo con las características necesarias para hacer los datos más accesibles. Así, los medios pueden aprovechar esta información para diseñar estrategias más efectivas y mejorar la forma en que se comunican con sus audiencias.
La solución incluye tableros de visualización de datos tanto para TNC como para sus organizaciones miembros, con visualizaciones adaptadas a las necesidades de cada medio. Además, integra en tiempo real las herramientas que ya utilizan, como Ghost CMS, Google Analytics 4 y Monkeypod. También permite el seguimiento manual de métricas clave para indicadores de crecimiento empresarial que no pueden ser capturados automáticamente, y cuenta con un sistema de control de acceso basado en roles, asegurando que los datos sean visibles de manera adecuada en cada organización y manteniendo la privacidad y seguridad de la información.
Por qué es importante: Sostener el periodismo local a través de los datos
Este proyecto representa algo más que la implementación de tecnología: se trata de fortalecer las bases del periodismo local en un panorama mediático cada vez más desafiante.
“En Datasketch, creemos que los datos tienen el poder de transformar el periodismo, especialmente para las pequeñas redacciones emergentes”, explica J.P. Marin Díaz, fundador y CEO de Datasketch. “Nuestra colaboración con Tiny News Collective es mucho más que construir paneles de control: se trata de empoderar a los periodistas locales con las herramientas y el conocimiento necesarios para comprender su impacto y servir mejor a sus comunidades.”
La solución aborda varias necesidades críticas: apoya la toma de decisiones basadas en datos para medios de comunicación con recursos limitados, elimina el procesamiento manual de datos, que consume tiempo, esfuerzo y dinero, y, finalmente, promueve la sostenibilidad de pequeños medios de comunicación al dar herramientas de gestión basadas en datos.
