Preguntas Frecuentes

Regístrate para obtener una cuenta y sigue nuestros tutoriales paso a paso. Estarás creando visualizaciones en minutos.

Sí, ofrecemos un plan gratuito que incluye funciones y visualizaciones básicas.

Sí, todos los gráficos son completamente personalizables. Puedes cambiar colores, fuentes, tamaños y más.

¡Absolutamente! Los usuarios premium pueden agregar sus propios logotipos, colores y CSS personalizado.

Puedes compartir a través de un enlace directo, incrustar en sitios web o exportar como imágenes estáticas.

Todos los productos de Datasketch están diseñados para funcionar de manera integrada. Los datos que gestionas en un producto están disponibles instantáneamente en los demás. Por ejemplo, las visualizaciones que creas pueden incluirse automáticamente en tus dashboards o sitios web, y también pueden ser consultadas a través de otros productos, como nuestro chatbot de IA.

Ofrecemos soporte integral que incluye documentación, tutoriales en video, webinars regulares y asistencia técnica directa. Nuestro equipo de soporte está disponible por email y chat, y los clientes enterprise reciben atención personalizada para resolver sus inquietudes específicas.

Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial que incluyen encriptación de datos, controles de acceso seguros, auditorías de seguridad regulares y cumplimiento con estándares internacionales de protección de datos. Tus datos se almacenan en servidores seguros con respaldos regulares.

Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 14 días de todos nuestros productos sin necesidad de tarjeta de crédito. Durante tu prueba, tendrás acceso a todas las funcionalidades y a nuestro equipo de soporte para ayudarte a evaluar si Datasketch es adecuado para tus necesidades.

Nuestros productos crecen de manera orgánica con tu organización. Ya sea que estés escalando de diez a miles de usuarios, o de megabytes a terabytes de datos, nuestra plataforma se adapta a tus necesidades. Cada producto incluye niveles de suscripción flexibles que te permiten aumentar almacenamiento, usuarios y capacidades según tus requerimientos

Crea tableros interactivos, reportes automatizados y visualizaciones de datos. Nuestras herramientas soportan análisis de tendencias, seguimiento de desempeño, estudios comparativos y reportes personalizados con actualizaciones de datos en tiempo real.

Nuestra plataforma soporta usuarios concurrentes ilimitados, con niveles de acceso que pueden personalizarse según tu plan de suscripción. Los miembros del equipo pueden colaborar en tiempo real en visualizaciones, tableros y reportes.

Importa datos fácilmente desde múltiples formatos incluyendo CSV, Excel y bases de datos. Nuestra plataforma permite cargar archivos arrastrando y soltando y conexiones directas a bases de datos, con herramientas integradas para ayudar a limpiar y estructurar tus datos durante la migración.

Los límites de almacenamiento varían según el plan de suscripción, con opciones flexibles para escalar según crezcan tus necesidades. Contacta a nuestro equipo de ventas para detalles específicos sobre las capacidades de almacenamiento para tu organización.

Accede a una biblioteca completa de visualizaciones que incluye gráficos de barras, líneas, dispersión, mapas, treemaps y más. Nuestra plataforma soporta tipos de visualización tanto básicos como avanzados para comunicar efectivamente tu historia de datos

Sí, personaliza colores, fuentes, diseños y estilos para que coincidan con la identidad de tu marca. Nuestra interfaz intuitiva te permite ajustar cada aspecto de tus visualizaciones sin necesidad de programación

Sí, integra fácilmente cualquier visualización en tu sitio web usando un código de inserción simple. Tus visualizaciones integradas se actualizarán automáticamente cuando los datos fuente cambien

Comparte visualizaciones a través de enlaces directos, códigos de inserción o expórtalas en múltiples formatos (PNG, SVG, PDF). Controla permisos de acceso y habilita la edición colaborativa para miembros del equipo

Sí, conecta tu dominio personalizado o usa un subdominio de Datasketch. Proporcionamos soporte completo para la configuración de dominios personalizados y certificados SSL.

Los plazos de los proyectos varían según su alcance y complejidad. Proporcionamos cronogramas detallados durante la fase de propuesta y mantenemos una comunicación transparente durante el proyecto para mantenerte informado sobre nuestro progreso.

Nuestro flujo de trabajo para proyectos comienza con una consulta inicial y una evaluación de necesidades, seguida de una propuesta detallada y planificación del proyecto. Establecemos hitos de desarrollo y proporcionamos actualizaciones regulares, luego procedemos con la implementación y pruebas. Posteriormente, realizamos capacitación y transferencia de conocimientos, y ofrecemos soporte y mantenimiento post-implementación para garantizar el éxito continuo.

Sí, ofrecemos un soporte post-implementación integral que incluye mantenimiento técnico y actualizaciones, capacitación y documentación para los usuarios, así como consultoría y optimización continua según el alcance definido para el proyecto

Trabajamos con una amplia variedad de organizaciones, incluidos gobiernos, organizaciones sin fines de lucro, medios de comunicación, instituciones educativas y empresas privadas. Nuestras soluciones se adaptan a organizaciones de todos los tamaños y sectores que buscan optimizar sus datos.

Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial para proteger sus datos en todos los niveles, incluyendo encriptación de datos, controles de acceso seguros, auditorías de seguridad regulares y estricta adhesión a estándares internacionales de protección de datos. Toda la información del cliente se almacena en servidores seguros con copias de seguridad periódicas, y nuestro equipo sigue protocolos de seguridad establecidos y mejores prácticas para el manejo de información sensible.

Utilizamos un stack tecnológico flexible que garantiza fiabilidad y seguridad, incluyendo bases de datos SQL/NoSQL, Python, R y herramientas ETL modernas para la gestión de datos.

Adaptamos nuestro enfoque a la experiencia de tu equipo, ya sea que estés comenzando o buscando optimizar procesos existentes. Nuestras soluciones son accesibles y se adaptan a tus capacidades, además de proporcionar la capacitación y el apoyo necesarios para garantizar el éxito de tu proyecto. Nuestro enfoque colaborativo ayuda a tu equipo a desarrollar nuevas habilidades mientras implementamos soluciones alineadas con tus objetivos.

Nuestro enfoque garantiza que tus datos sigan siendo tuyos. Cualquier trabajo de desarrollo personalizado se transfiere a ti al finalizar el proyecto, y te proporcionamos las herramientas necesarias para que puedas utilizarlo. Además, ofrecemos documentación clara sobre los derechos de uso y todo el branding requerido para reflejar tu identidad.

Comenzar es sencillo. Contáctanos en hello@datasketch.co o agenda una consulta gratuita de 30 minutos para discutir los desafíos de tus datos. Nuestro equipo evaluará tus necesidades y te proporcionará una solución personalizada que se ajuste a tus objetivos. También puedes visitarnos en nuestra oficina en Bogotá (Calle 71 No 10-47) para una conversación en persona.